声博補聴器(Sembo)利用規約

発効日:2026年5月18日
最終更新:2026年5月18日

声博補聴器(以下「本アプリ」または「Sembo」)をご利用いただきありがとうございます。本アプリは Shenzhen Shenbo Intelligent Manufacturing Co., Ltd.(以下「当社」または「運営者」)が開発・運営する、対応するBluetooth補聴器デバイスとの接続、調整、フィッティングおよび関連する補助機能を提供するアプリケーションです。

ダウンロード、インストール、登録(該当する場合)、ログインまたは本アプリの利用前に、本「利用規約」(以下「本規約」)の全文をよくお読みください。特に、免責事項、責任制限、紛争解決など、太字、下線その他の方法で注意喚起されている条項にご留意ください。「同意」「承諾」等のボタンをタップするか、実際に本アプリを利用した場合、本規約の全内容に同意したものとみなされます。本規約のいずれかに同意できない場合は、直ちに利用を中止し、アンインストールしてください。

本アプリが別途「プライバシーポリシー」を提供する場合、当該ポリシーは本規約の不可分の一部となり、本規約と同等の効力を有します。

第1条 定義

1.1 「本アプリ」とは、運営者が提供する「声博補聴器」(英語名:Sembo)という名称のモバイルクライアントソフトウェアおよび関連サービス(Google Play等の配信チャネルを通じて提供されるバージョンを含む)をいいます。

1.2 「ユーザー」または「お客様」とは、本アプリをダウンロード、インストール、アクセスまたは利用する自然人、法人その他の組織をいいます。

1.3 「対応デバイス」とは、Bluetooth Low Energy(BLE)等により本アプリと通信し、運営者が対応と明示または表示する補聴器、耳掛け式、耳穴式その他の聴覚補助ハードウェアをいいます。

1.4 「サービス」とは、運営者が本アプリを通じて提供する機能およびサービス(デバイスの検索・接続、音量調整、イコライザー調整、フィッティング補助、聴力図入力、ノイズ低減シーン切替、環境評価、デバイス情報の表示等、実際に提供される機能に限る)をいいます。

第2条 規約の範囲と改定

2.1 本規約は、お客様による本アプリへのすべてのアクセスおよび利用に適用されます。

2.2 当社は、法令の変更、事業の調整、製品機能の更新等に応じ、本規約を改定することがあります。改定後の規約は、本アプリ内、またはアプリストアのページ、公式ウェブサイト等の合理的な方法で公表します。改定の効力発生後も本アプリを利用し続けた場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。同意できない場合は、利用を中止してください。

2.3 特定機能について別途ルール、説明またはガイドを定める場合があります。本規約と抵触する場合は当該特則が優先し、抵触しない場合は本規約の補足となります。

第3条 サービスの説明

3.1 本アプリは、対応補聴器製品向けの管理ソフトウェアです。主な機能(実際の公開バージョンに準じる)は以下のとおりです。

(1)Bluetoothによる対応デバイスの検索、接続、管理;

(2)音量、イコライザー、フィッティングパラメータ等の調整;

(3)聴力図入力、チャネル補償、ノイズ低減シーン切替、環境評価等の補助機能;

(4)デバイス関連情報および操作説明の表示;

(5)その他、運営者が随時提供する機能。

3.2 本アプリの利用可能性は、お客様の端末の機種・OSバージョン、Bluetoothおよび位置情報の権限の有無、対応デバイスのファームウェア、ネットワーク環境、第三者サービスの安定性等の影響を受けることがあります。当社は、本規約で定める範囲を超え、上記要因による中断、遅延または機能不能について責任を負いません。

3.3 当社は事業上の必要に応じ、サービスを追加、変更、停止または終了することがあり、合理的な方法でユーザーに通知します(法令または双方の合意により別段の定めがある場合を除く)。

第4条 利用資格とアカウント

4.1 お客様は完全な行為能力を有している必要があります。未成年者の場合は、保護者の指導の下で本規約を読み、保護者の同意を得た上でご利用ください。

4.2 現行バージョンでアカウント登録が不要な場合、お客様は端末およびフィッティングデータ、接続履歴等を適切に管理してください。お客様の事由による情報漏えいまたは第三者による利用のリスクは、お客様が負担します。

4.3 将来アカウント登録・ログイン機能を提供する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供し、速やかに更新してください。アカウント下のすべての行為についてお客様が責任を負い、アカウントを譲渡、貸与または他人に使用させてはなりません。

第5条 権限とデバイスへのアクセス

5.1 本アプリの機能を実現するため、以下のシステム権限を申請または使用する場合があります(端末上の実際の表示に準じます)。

(1)Bluetooth関連:対応デバイスの検索、接続、通信、管理;

(2)位置情報:Android等のシステムにおけるBluetoothデバイス検索のため(システム要件。Bluetoothと無関係な目的での位置情報利用は不要な範囲で行いません。詳細はプライバシーポリシーに準じます);

(3)ネットワークアクセス:第三者SDK通信、ソフトウェア更新、必要なAPI通信等;

(4)メディア音声の読取等:本アプリ機能に関連する音声データ処理(実際の申請に準じる);

(5)特定機能に必要なその他の権限。

5.2 お客様はシステム設定でこれらの権限を管理できます。一部の権限を拒否すると関連機能が利用できなくなる場合がありますが、当該権限に依存しない他の機能(ある場合)には影響しません。

5.3 接続する対応デバイスについて合法的な使用権を有し、製造元の説明書および適用法令を遵守してください。

第6条 ユーザーの行為規範

本アプリの利用にあたり、お客様は以下を誓約・保証します。

6.1 中華人民共和国およびお客様の所在国・地域の適用法令、本規約および各特則を遵守すること;

6.2 国家安全、公共安全、社会秩序を害する行為、または他人の合法权益を侵害する行為に本アプリを使用しないこと;

6.3 法令で認められる場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他ソースコードの取得を試みないこと;

6.4 ウイルス、マルウェアの拡散、本アプリ・サーバー・ネットワークの妨害・破壊を行わないこと;

6.5 無断で本アプリまたは対応デバイスのデータにアクセス・改ざんせず、商業的な再開発・再配布に使用しないこと;

6.6 違法な医療行為に使用せず、医療専門家を装って診療サービスを提供しないこと;

6.7 アプリストア(Google Play等)および関連プラットフォームの利用規約・ポリシーを遵守すること。

違反があった場合、当社は警告、機能制限、サービスの停止・終了等の措置を講じ、法的責任を追及する権利を留保します。

第7条 知的財産権

7.1 本アプリに含まれるソフトウェア、UI、文字、画像、アイコン、音声、動画、商標、標識その他のコンテンツの知的財産権は、運営者または権利者に帰属し、著作権法、商標法その他の適用法により保護されます。

7.2 当社または権利者の書面による許可なく、複製、改変、伝達、販売、貸与、レンタルその他の利用を行ってはなりません。

7.3 利用中に提出または生成されたデータ(ローカルフィッティングパラメータ、聴力図入力等)の帰属は、法令およびプライバシーポリシーに従います。お客様は当該データについて合法的な権利を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証します。

第8条 医療・健康に関する重要な声明

8.1 【医療機器ソフトウェアではない】本アプリは対応補聴器向けの管理ソフトウェアであり、医療機器ではなく、専門的な医療診断、処方、フィッティングまたは治療に代わるものではありません。

8.2 【医療助言ではない】フィッティング補助、聴力図入力、環境評価、パラメータ調整等は、専門家の指導下または製品説明書に従った自己補助利用のみを目的とし、医療意見、診断または治療計画を構成しません。

8.3 【速やかな受診】聴力低下、耳の不快感、耳鳴り、めまいその他の健康上の問題がある場合は、資格を有する耳鼻咽喉科医、聴覚士またはフィッティング専門家にご相談ください。本アプリのみに依拠して医療上の決定を行わないでください。

8.4 【利用リスク】聴覚補助の効果は個人差、デバイス状態、使用環境、設定等により異なります。不適切な使用、説明書未遵守、デバイス故障、不可抗力等による聴覚上の損害その他の結果について、運営者は法令の範囲内で責任を負いません。

8.5 【適法な利用】対応デバイスが販売地の法令で要求される適法な資格(該当する場合)を満たしていることを確認し、説明書および専門家の助言に従って正しくご利用ください。

第9条 第三者サービス

9.1 本アプリは、地図・位置関連サービス(高德地図SDK等、実際の統合に準じる)、アプリ配信プラットフォーム等の第三者サービスを組み込む、または依存する場合があります。第三者サービスは各提供者の責任となり、お客様は当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーも遵守する必要があります。

9.2 第三者サービスの中断、変更またはポリシー調整による影響について、当社は合理的な範囲で説明に協力しますが、第三者自身の行為について法令の範囲を超えて責任を負いません。

第10条 免責事項

10.1 本アプリは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。法令で認められる最大限の範囲で、以下について明示または黙示の保証をしません。

(1)サービスが完全に中断なく、エラーなく、完全に安全であること;

(2)結果がお客様の期待に完全に合致すること;

(3)すべての対応デバイスがすべての端末・OSバージョンと完全に互換であること;

(4)本アプリで設定したパラメータが特定の聴覚改善を必ずもたらすこと。

10.2 以下の事由によるサービス中断、データ損失その他の損害について、法令の範囲内で責任を負いません。

(1)不可抗力(自然災害、戦争、ストライキ、政府行為、疫病など);

(2)ネットワーク、通信、電力の障害;

(3)お客様の端末故障、操作ミス、権限未付与;

(4)対応デバイスの故障、電池残量不足、ファームウェア異常;

(5)第三者サービスの事由;

(6)当社の故意または重過失によらないその他の事由。

第11条 責任の制限

11.1 法令で認められる最大限の範囲で、本アプリの利用または利用不能に起因する直接的、間接的、付随的、特別、懲罰的または結果的損害(利益、データ、事業中断、人身・財産損害の損失を含む)について、運営者は賠償責任を負いません(法令の強行規定がある場合を除く)。

11.2 適用法が上記の完全な除外・制限を認めない場合、運営者の賠償責任は、お客様が本アプリについて当社に実際に支払った費用の総額を上限とします。支払いがない場合は、法令で認められる最小限度とします。

第12条 規約の終了

12.1 お客様はいつでも、アンインストール等により利用を終了できます。

12.2 本規約に違反した場合、当社は事前通知なくサービスを停止または終了し、法的責任を追及する権利を留保できます。

12.3 終了後も、その性質上存続すべき条項(知的財産権、免責、責任制限、紛争解決等)は有効に存続します。

第13条 準拠法と紛争解決

13.1 本規約の成立、効力、履行、解釈および紛争解決には、中華人民共和国大陸地区の法令(法の抵触に関する規則を除く)が適用されます。

13.2 本規約に起因または関連する紛争は、まず友好的な協議により解決するものとします。協議が調わない場合、いずれの当事者も運営者の住所地を管轄する人民法院に訴えを提起できます。

13.3 お客様が大陸以外に所在し、現地の消費者保護または管轄に関する強行法規が異なる場合、当該規定の範囲内でこれに従いますが、本規約の他の条項の効力には影響しません。

第14条 お問い合わせ

本規約に関するご質問、ご意見、ご提案は以下までご連絡ください。

運営主体:Shenzhen Shenbo Intelligent Manufacturing Co., Ltd.

登録住所:301, Building F2, North Industrial Park, Yanchuan Community, Yanluo Street, Baoan District, Shenzhen, Guangdong, China

連絡メール:sales@semboems.com

合理的な期間内にご返信いたします。

第15条 その他

15.1 条項の見出しは便宜上のものであり、解釈に影響しません。

15.2 いずれかの条項が無効または執行不能と判断されても、他の条項の効力には影響しません。

15.3 権利の不行使または遅延は、当該権利の放棄を構成しません。

15.4 本日本語版と中国語版が矛盾する場合、中国語版が優先します。

15.5 本規約の最終的な解釈権は Shenzhen Shenbo Intelligent Manufacturing Co., Ltd. に帰属します(法令の強行規定がある場合を除く)。

—— 規約本文終了 ——