声博助听器（Sembo）用户服务协议

欢迎您使用声博助听器（以下简称“本应用”或“Sembo”）。本应用由深圳市深博智能制造有限公司（以下简称“我们”或“运营方”）开发并运营，用于与兼容的蓝牙助听器设备进行连接、调试、验配及相关辅助功能。

请您在下载、安装、注册（如适用）、登录或使用本应用前，仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）的全部内容，特别是以加粗、下划线或其他合理方式提示您注意的条款，包括但不限于免责条款、责任限制条款、争议解决条款等。您点击“同意”“接受”或类似按钮，或实际使用本应用，即视为您已阅读并同意接受本协议的全部内容。若您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本应用并卸载。

如本应用提供单独《隐私政策》，则《隐私政策》为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第一条 定义

1.1 “本应用”：指由运营方提供的、名称为“声博助听器”（英文名称：Sembo）的移动客户端软件及其相关服务，包括但不限于通过 Google Play 等应用分发渠道提供的版本。

1.2 “用户”或“您”：指下载、安装、访问或使用本应用的自然人、法人或其他组织。

1.3 “兼容设备”：指与本应用通过蓝牙低功耗（BLE）等方式进行通信、且经运营方说明或标注为支持的助听器、耳背机、耳内机或其他听力辅助硬件产品。

1.4 “服务”：指运营方通过本应用向用户提供的功能与服务，包括但不限于设备搜索与连接、音量调节、均衡器调节、验配辅助、听力图输入、降噪场景切换、环境评估、设备信息查看等，具体以本应用实际上线功能为准。

第二条 协议范围与修订

2.1 本协议适用于您对本应用的全部访问与使用行为。

2.2 我们有权根据法律法规变化、业务调整、产品功能更新等需要，适时修订本协议。修订后的协议将在本应用内公示，或通过应用商店页面、官方网站等合理方式公布。若您在协议修订生效后继续使用本应用，即视为您接受修订后的协议；若您不同意修订内容，应停止使用本应用。

2.3 我们可能就特定功能另行制定专项规则、说明或指引；该等规则与本协议冲突的，以该等规则的特殊约定为准；未冲突的，作为本协议的补充。

第三条 服务说明

3.1 本应用为兼容助听器产品的配套管理软件，主要功能包括（以实际上线版本为准）：

（1）通过蓝牙搜索、连接与管理兼容设备；

（2）对设备进行音量、均衡器、验配参数等调节；

（3）提供听力图输入、通道补偿、降噪场景切换、环境评估等辅助功能；

（4）查看设备相关信息及操作说明；

（5）其他运营方不时推出的功能。

3.2 本应用的可用性可能受以下因素影响：您的移动终端型号与系统版本、蓝牙及定位权限是否开启、兼容设备固件版本、网络环境、第三方服务稳定性等。我们不对因上述因素导致的服务中断、延迟或功能不可用承担超出本协议约定的责任。

3.3 我们有权根据业务发展需要，对服务功能进行新增、调整、暂停或终止，并将通过合理方式通知用户（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。

第四条 使用资格与账户

4.1 您应具备完全民事行为能力。若您为未成年人，应在监护人指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本应用。

4.2 若本应用当前版本无需注册账户即可使用，您应妥善保管您的移动终端及其中存储的验配数据、设备连接记录等信息。因您自身原因导致信息泄露或设备被他人使用的，相关风险由您自行承担。

4.3 若本应用后续提供账户注册、登录功能，您应提供真实、准确、完整的信息，并及时更新。您应对账户下的全部行为负责，不得将账户转让、出借或供他人使用。

第五条 权限与设备访问

5.1 为实现本应用功能，我们可能申请或使用以下系统权限（以您设备上实际提示为准）：

（1）蓝牙相关权限：用于搜索、连接、通信及管理兼容设备；

（2）位置信息权限：在 Android 等系统上，用于支持蓝牙设备搜索（系系统机制要求，我们不会在无必要功能场景下将位置信息用于与蓝牙无关的目的，具体以《隐私政策》为准）；

（3）网络访问权限：用于软件更新、第三方 SDK 通信、必要接口通信等；

（4）读取媒体音频等权限：如用于与本应用功能相关的音频数据处理（以实际申请为准）；

（5）其他为实现特定功能所必需的权限。

5.2 您有权在系统设置中管理上述权限。拒绝授予部分权限可能导致相关功能无法使用，但不影响其他不依赖该权限的功能（如有）。

5.3 您应确保对连接的兼容设备拥有合法使用权，并遵守设备制造商提供的说明书及适用法律法规。

第六条 用户行为规范

您在使用本应用时，承诺并保证：

6.1 遵守中华人民共和国及您所在国家或地区适用的法律法规，以及本协议及各项专项规则；

6.2 不得利用本应用从事任何危害国家安全、公共安全、社会秩序，或侵犯他人合法权益的行为；

6.3 不得对本应用进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图获取源代码（法律法规允许的除外）；

6.4 不得利用本应用传播病毒、恶意代码，或实施干扰、破坏本应用、服务器或网络正常运行的行为；

6.5 不得未经授权访问、篡改本应用或兼容设备中的数据，或利用本应用进行任何商业性再开发、再分发；

6.6 不得将本应用用于任何非法医疗活动，或冒充医疗专业人员提供诊疗服务；

6.7 遵守应用商店（如 Google Play）及相关平台的服务条款与政策。

若您违反上述约定，我们有权采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法追究法律责任。

第七条 知识产权

7.1 本应用所包含的软件、界面设计、文字、图片、图标、音频、视频、商标、标识及其他内容的知识产权，均归运营方或相关权利人所有，受著作权法、商标法及其他适用法律保护。

7.2 未经我们或相关权利人书面许可，您不得复制、修改、传播、出售、出租、出借或以其他方式使用上述内容。

7.3 您在使用本应用过程中提交或产生的数据（如本地验配参数、听力图输入等），其权利归属按法律法规及《隐私政策》约定处理；您应保证对该等数据拥有合法权利，且不侵犯第三方权益。

第八条 医疗健康特别声明（重要）

8.1 【非医疗器械软件声明】本应用为兼容助听器产品的配套管理软件，本身不构成医疗器械，亦不能替代专业医疗诊断、处方、验配或治疗。

8.2 【不构成医疗建议】本应用提供的验配辅助、听力图输入、环境评估、参数调节等功能，仅供用户在专业人员指导下或按照产品说明书进行自我辅助使用，不构成任何医疗意见、诊断或治疗方案。

8.3 【及时就医】若您存在听力下降、耳部不适、耳鸣、眩晕或其他健康问题，请及时咨询具有资质的耳鼻喉科医生、听力师或验配师，不应仅依赖本应用作出医疗决定。

8.4 【使用风险】听力辅助效果受个体差异、设备状态、使用环境、参数设置等多种因素影响。因不当使用、未按说明操作、设备故障或不可抗力等导致的听力损害或其他后果，运营方在法律允许范围内不承担责任。

8.5 【合规使用】您应确保所使用的兼容设备已取得销售地法律法规要求的合法资质（如适用），并按照设备说明书及专业人员建议正确使用。

第九条 第三方服务

9.1 本应用可能接入或依赖第三方服务，包括但不限于：地图或定位相关服务（如高德地图 SDK，以实际集成为准）、应用分发平台服务等。第三方服务由其各自提供方负责，您使用时应同时遵守该第三方的服务条款与隐私政策。

9.2 对于因第三方服务中断、变更或政策调整导致的影响，我们将在合理范围内协助说明，但不就第三方自身行为承担超出法律规定的责任。

第十条 免责声明

10.1 本应用按“现状”和“可用”基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不对以下事项作明示或默示保证：

（1）服务完全无中断、无错误、完全安全；

（2）服务结果完全符合您的期望；

（3）兼容设备与所有移动终端、系统版本完全兼容；

（4）通过本应用设置的参数必然达到特定听力改善效果。

10.2 因下列原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失，我们在法律允许范围内不承担责任：

（1）不可抗力（如自然灾害、战争、罢工、政府行为、疫情等）；

（2）网络、通信、电力故障；

（3）您的设备故障、操作不当、权限未开启；

（4）兼容设备故障、电量不足、固件异常；

（5）第三方服务原因；

（6）其他非因我们故意或重大过失造成的原因。

第十一条 责任限制

11.1 在法律允许的最大范围内，因使用或无法使用本应用而产生的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断、人身或财产损害），运营方不承担赔偿责任，但法律法规另有强制性规定的除外。

11.2 若适用法律不允许完全排除或限制上述责任，则运营方的赔偿责任以您就本应用向我们实际支付的费用总额为上限；若您未支付费用，则以法律允许的最低限度为限。

第十二条 协议终止

12.1 您可随时通过卸载本应用等方式终止使用。

12.2 若您违反本协议，我们有权在不事先通知的情况下暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。

12.3 协议终止后，本协议中依其性质应在终止后继续有效的条款（如知识产权、免责声明、责任限制、争议解决等）仍然有效。

第十三条 适用法律与争议解决

13.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则）。

13.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 若您位于中华人民共和国大陆以外地区，且当地强制性法律对消费者保护、争议管辖等有不同规定的，在该等规定范围内从其规定，但不影响本协议其他条款的效力。

第十四条 联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

运营主体：深圳市深博智能制造有限公司

注册地址：深圳市宝安区燕罗街道燕川北部工业园F2栋301

联系邮箱：sales@semboems.com

我们将在合理期限内予以回复。

第十五条 其他

15.1 本协议条款标题仅为阅读方便而设，不影响条款本身的含义或解释。

15.2 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

15.3 我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

15.4 本协议的中文版本与其他语言版本不一致的，以中文版本为准。

15.5 本协议最终解释权归深圳市深博智能制造有限公司所有（法律另有强制性规定的除外）。

—— 协议正文结束 ——